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凱旋宮大酒店圓滿完成聊城市第十八屆一次人代會接待與保障工作

2022-04-20 14:09:34 wangqianqian 93

2022年2月23日至27日,聊城市第十八屆人民代表大會第一次會議如期召開,凱旋宮大酒店圓滿完成了冠縣代表團(tuán)、高唐代表團(tuán)的接待和保障工作,并獲得了人大工作組及與會代表們的一致贊揚(yáng)。

  為保障此次接待工作的有序及高效執(zhí)行,公司總經(jīng)理、營銷總監(jiān)攜酒店全體員工上下同欲,齊心協(xié)力,精心籌措,為代表們提供了整潔、靜謐的住宿環(huán)境,簡潔高效的會議場地以及豐富營養(yǎng)的餐食,為本次人民代表大會的順利與高效的召開,提供了切實有力的保障。

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  會議期間,客房部門以樓層為單位,劃片包干,加大巡察力度,對于部分代表忘記拿房卡,樓層服務(wù)人員均會及時予以幫助;與會代表的會議用品和會議材料比較多時,會議室服務(wù)人員總是預(yù)見性的主動幫助工作組人員和與會代表運(yùn)送及有序分發(fā);營銷部崔芳經(jīng)理依據(jù)嫻熟的談判技巧,及時銜接和游走于工作組與各部服務(wù)人員之間,力求服務(wù)接待穩(wěn)妥得體、高效合理,更是贏得了多方的贊譽(yù)。

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  為了給與會代表們營造一個安全營養(yǎng)、健康舒心的用餐環(huán)境,酒店嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原料購進(jìn)、餐具配置、菜品制作到上菜等各環(huán)節(jié)層層把關(guān);廚師亦精心烹飪,葷素搭配,力求營養(yǎng)均衡,頗受代表們的一致好評。

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  在接待工作中,發(fā)現(xiàn)有位女性代表攜剛出滿月的孩子入住,我們?yōu)槠涮峁┝藢iT配餐服務(wù),并在每天為客人變換餐食,力求營養(yǎng)可口; 另亦規(guī)劃了少數(shù)民族代表用餐區(qū),以滿足特殊顧客的用餐所需。

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  依托裕昌集團(tuán)這個大家庭和凱旋宮餐飲有限公司這個有機(jī)平臺,我們得以銳意進(jìn)取,再創(chuàng)佳績,尚需再次感謝集團(tuán)及酒店的領(lǐng)導(dǎo)有方;

  在我們的服務(wù)接待工作之中,亦涌現(xiàn)出了諸多的好人好事以及感人至深的故事,由于篇幅有限,不予再表;總之,為顧客提供嚴(yán)謹(jǐn)而又精美多元的出品,令顧客感受到似家的溫馨以及親人般的溫情服務(wù),是我們的職責(zé)、義務(wù)和神圣使命,本次會議接待與保障服務(wù)工作的舉辦圓滿,只是2022優(yōu)質(zhì)接待和服務(wù)保障工作的開始,后續(xù)的我們定會戒驕戒躁、腳踏實地,日趨至善,為每一位蒞臨凱旋宮大酒店的賓客做好細(xì)致入微、充滿個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓所有賓客都能夠享受在凱旋宮大酒店食宿的每一刻時光,留下美好的回憶和津津樂道的口碑。

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